Standar transparansi dan keamanan data pribadi tertinggi bagi seluruh pengguna di NyanStore. Keamanan privasi Anda adalah prioritas utama kami.
NyanStore hanya mengumpulkan data yang mutlak diperlukan untuk menyelesaikan transaksi top up digital Anda. Kami hanya memerlukan User ID game dan Zone/Server ID publik, alamat email untuk mengirimkan invoice digital, serta nomor WhatsApp untuk notifikasi pengiriman serial code. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti KTP, foto pribadi, maupun data rekening bank Anda.
NyanStore TIDAK PERNAH, TIDAK DAPAT, dan TIDAK AKAN PERNAH meminta ataupun menyimpan kata sandi (password) akun game Anda, PIN pengaman, ataupun kode verifikasi OTP (Moonton, Steam Guard, Riot Games, Apple ID, Google Play). Semua pengiriman produk digital dilakukan melalui jalur Direct-to-Account resmi milik publisher.
Seluruh transmisi data saat transaksi pembayaran dilindungi oleh enkripsi 256-bit SSL/TLS berstandar perbankan internasional. Pembayaran QRIS dan Virtual Account diproses langsung oleh payment gateway resmi berizin Bank Indonesia. NyanStore tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail autentikasi finansial mentah pengguna.
Kami menghargai privasi dan ketenangan Anda sebagai gamer. Data nomor kontak dan email yang Anda berikan semata-mata digunakan untuk kepentingan fungsional operasional, seperti pengiriman invoice digital dan informasi maintenance darurat. Kami menjamin 100% bahwa NyanStore tidak akan pernah menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga.
Basis data NyanStore berada di infrastruktur cloud berkinerja tinggi dengan perlindungan WAF (Web Application Firewall) generasi modern dan mitigasi serangan DDoS otomatis. Akses internal terhadap sistem dibatasi secara ketat melalui protokol otentikasi multi-faktor (MFA) yang dipantau setiap hari oleh tim keamanan siber kami.
Sebagai warga negara dan pengguna yang bijak, Anda memiliki hak penuh untuk meminta salinan data akun Anda, memperbarui informasi profil, atau mengajukan permohonan penghapusan akun beserta riwayat data pribadi dari sistem kami sesuai dengan regulasi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022).
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data Anda dikelola atau ingin mengajukan hak privasi data pribadi, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan (Customer Support) melalui pusat bantuan resmi kami.